为深入践行“外交为民”理念，为在英同胞提供更加便捷优质的领事服务，我馆积极推出护照/旅行证“绿色通道”便民举措。

    目前，我馆已实行“中国领事”APP护照/旅行证“线上+线下”办公模式，为解决部分公民特别是老年人使用手机APP困难，或因紧急人道事由急需办理证件，特为以下人员开通线下办理“绿色通道”，来馆优先办理。

一、持短期签证来英，因护照遗失、被盗或意外损毁等，需紧急申办旅行证回国人员。此类人员需提供机票行程单。

二、申请旅行证前往中国大陆的港澳台同胞。

三、因奔丧、就医、探望危重病人等紧急人道事由申办护照或旅行证回国人员。

四、年岁较高、行动不便、罹患疾病、孕妇及婴幼儿等人群，如无法到馆线下办理，也可申请远程视频面见。

为保证申请人来馆办理护照/旅行证业务“只跑一次”，请申请人提前致电我馆，确认备齐所需材料后来馆办理。（如申请人提交材料不全，实行“先收后补”，允许申请人事后通过邮件、邮寄等方式补交所缺材料。）

绿色通道业务咨询电话：020-72994020

咨询邮箱：london_hz@csm.mfa.gov.cn